Desde 1981
Nodo Azul nació en 1981 como un pequeño taller de mantenimiento de equipos para comercios del área de Chicago. Con los años, el negocio se transformó junto con la tecnología: de reparar terminales de punto de venta pasamos a escribir software a medida, y de instalar redes locales pasamos a diseñar migraciones completas a infraestructura en la nube.
Hoy somos 46 personas organizadas en cuatro equipos de producto permanentes, cada uno dedicado a un conjunto estable de clientes en lugar de rotar entre proyectos sin seguimiento. Esa continuidad es lo que nos permite conocer a fondo los sistemas de cada empresa antes de tocar una sola línea de código.
Seguimos operando desde el West Loop, el mismo corredor donde empezamos, y atendemos directamente al Loop, Pilsen, Cicero y Oak Park con visitas presenciales cuando un proyecto lo requiere.
Equipo técnico
Director de Ingeniería
Gerente de Proyectos Cloud
Líder de Ciberseguridad
Gerente de Soporte Técnico
David Chen lidera nuestras auditorías de vulnerabilidades siguiendo prácticas alineadas con el marco de ciberseguridad del NIST, mientras que Elena Rodriguez supervisa cada migración a AWS o Azure con un plan de reversión documentado que puede ejecutarse en menos de 30 minutos si algo no sale como estaba previsto.
Forma de trabajo
Cada cliente nuevo pasa primero por un diagnóstico técnico donde Marcus Whitfield y su equipo documentan los sistemas existentes antes de proponer cualquier cambio. No reescribimos nada a ciegas: entendemos cómo factura, cómo gestiona inventario o cómo procesa pagos la empresa antes de tocar el código.
Los contratos de soporte incluyen un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para incidencias críticas, gestionado por Patricia Nowak y el equipo de mesa de ayuda. Las reuniones de seguimiento son quincenales y se hacen en el idioma técnico que el cliente prefiera, sin jerga innecesaria.
Para integraciones de ERP, CRM y pasarelas de pago usamos APIs REST documentadas que el equipo interno del cliente puede consultar en cualquier momento, no solo durante el proyecto.
Presencia local
Trabajamos con pymes y empresas medianas del Loop, West Loop, Pilsen, Cicero y Oak Park. Para equipos de 10 a 200 usuarios, las auditorías de vulnerabilidades y políticas de acceso se diseñan a la medida del tamaño real del negocio, no con plantillas genéricas.
Cumplimos con las obligaciones de privacidad vigentes en California (CCPA) en los proyectos donde aplica manejo de datos de clientes, y documentamos cada integración con los mismos estándares que exigimos a nuestros propios sistemas internos.
Si tu empresa necesita modernizar sistemas, migrar a la nube o reforzar su seguridad, cuéntanos cómo trabaja hoy tu operación y te diremos qué podemos hacer.
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